Karteninhaber-Service für Sparkassen-Kreditkarten

Die kompetenten Service-Mitarbeiter beantworten Ihnen nach erfolgter Legitimationsprüfung allgemeine Fragen zu Ihrer Kreditkarte und geben Ihnen Auskunft zu:

  • Ihren getätigten Zahlungen
  • Fragen zur Kreditkartenabrechnung
  • Kopie Ihrer Kreditkartenabrechnung
  • Adress- oder Namensänderung
  • auftretenden Schwierigkeiten beim Einsatz Ihrer Kreditkarte durch ein Sicherheitssystem
  • Fragen zum Online-Legitimationsverfahren Mastercard® SecureCode™ / Verified by Visa

Bitte melden Sie Unregelmäßigkeiten auf Ihrer Kreditkartenabrechnung direkt beim Karteninhaber-Service.


Inhaber einer Sparkassen-Kreditkarte mit Service-Center Bayern Card-Services GmbH (siehe Kreditkarten-Rückseite)

erreichen diesen Service von Montag bis Freitag zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr unter der Servicerufnummer: 

Bei Anrufen aus Deutschland: 089 411 116 - 336

Bei Anrufen aus dem Ausland: +49 89 411 116 - 336


Für Fragen zum Thema Online-Legitimationsverfahren wenden Sie sich bitte an das Expertenteam unter der Nummer:

Bei Anrufen aus Deutschland: 089 411 116 - 123

Bei Anrufen aus dem Ausland: +49 89 411 116 - 123


Bei Verlust Ihrer Sparkassen-Kreditkarte steht Ihnen die 24-Stunden Servicehotline unter der folgenden Rufnummer zur Verfügung:

Bei Anrufen aus Deutschland:  089 411 116 - 446

Bei Anrufen aus dem Ausland: +49 89 411 116 - 446


Inhaber einer Sparkassen-Kreditkarte mit Service-Center PLUSCARD GmbH (siehe Kreditkarten-Rückseite) 
erreichen den Karteninhaber-Service rund um die Uhr (24 Std. / 365 Tage) unter der Servicerufnummer:

Bei Anrufen aus Deutschland: 0 681 93 76 - 45 99

Bei Anrufen aus dem Ausland: +49 681 93 76 - 45 99


Hinweis

  • Erstatten Sie bei Diebstahl Ihrer Kreditkarte gleichzeitig Anzeige bei der Polizei.
  • Bei Fragen nach einem Kartenverlust oder Diebstahl wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Sparkasse