Karteninhaber-Service für Sparkassen-Kreditkarten

Die kompetenten Service-Mitarbeitenden beantworten Ihnen nach erfolgter Legitimationsprüfung allgemeine Fragen zu Ihrer Kreditkarte und geben Ihnen Auskunft zu:

  • Ihren getätigten Zahlungen
  • Fragen zur Kreditkartenabrechnung
  • Kopie Ihrer Kreditkartenabrechnung
  • Adress- oder Namensänderung
  • auftretenden Schwierigkeiten beim Einsatz Ihrer Kreditkarte durch ein Sicherheitssystem
  • Fragen zum Online-Legitimationsverfahren Mastercard® Identity Check™ / Visa Secure

Bitte melden Sie Unregelmäßigkeiten auf Ihrer Kreditkartenabrechnung direkt beim Karteninhaber-Service.

Sperr-Notrufnummer

Die allgemeine Sperr-Notrufnummer für Kreditkarten und Girokarten erreichen Sie unter folgender Rufnummer:
 



Bei Anrufen aus Deutschland:    116 - 116

Bei Anrufen aus dem Ausland:    +49 116 - 116
 

Informationen zu Karte sperren

Service-Center Bayern Card-Services

Inhabende einer Sparkassen-Kreditkarte mit Service-Center Bayern Card-Services GmbH (siehe Kreditkarten-Rückseite) erreichen diesen Service von Montag bis Freitag zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr unter der Servicerufnummer: 
 


 

Bei Anrufen aus Deutschland:    0 89 411 116 - 336
Bei Anrufen aus dem Ausland: +49 89 411 116 - 336




Online-Legitimationsverfahren

Für Fragen zum Thema Online-Legitimationsverfahren wenden Sie sich bitte an das Expertenteam unter der Nummer:
 



Bei Anrufen aus Deutschland: 089 411 116 - 123

Bei Anrufen aus dem Ausland: +49 89 411 116 - 123 




Verlust Ihrer Sparkassen-Kreditkarte

Bei Verlust Ihrer Sparkassen-Kreditkarte steht Ihnen die 24-Stunden Servicehotline unter der folgenden Rufnummer zur Verfügung:
 



Bei Anrufen aus Deutschland:     089 411 116 - 446
 

Bei Anrufen aus dem Ausland:    +49 89 411 116 - 446

  • Erstatten Sie bei Diebstahl Ihrer Kreditkarte gleichzeitig Anzeige bei der Polizei.
  • Bei Fragen nach einem Kartenverlust oder Diebstahl wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Sparkasse
     

 

Service-Center PLUSCARD

Inhabende einer Sparkassen-Kreditkarte mit Service-Center PLUSCARD GmbH (siehe Kreditkarten-Rückseite) 
erreichen den Karteninhaber-Service rund um die Uhr (24 Std. / 365 Tage) unter der Servicerufnummer:
 



Bei Anrufen aus Deutschland:    0 681 93 76 - 45 99
 

Bei Anrufen aus dem Ausland:    +49 681 93 76 - 45 99

Schadensfall?

Sie möchten einen Schadensfall melden?Hier finden Sie alle nötigen Dokumente. Und können gleich Kontakt mit dem Versicherer aufnehmen.

Versicherungskontakt  & Formulare

Haben Sie noch Fragen?

Hier geht's zu den Antworten